 售后服务承诺:
1.凡在我们公司购买的清洁设备,我公司承诺终身免费上门维修费、维修处理服务(只限在我公司100公里已内的客户)
2.北疆的客户在设备购买之日起,我公司承诺提供设备终身季度保养服务
3.质保期内(购买之日起一年内)的设备出现故障,相距我公司并且超过100公里以上的客,售后方案如下:
3-1由我公司承担损坏设备的运输费用,将损坏设备发往我公司维修并修复还客户
3-2如客户自行维修但缺少配件的,由我公司承担配件运费,将新配件发给客户由客户
自行更换(3000元已内的配件可以先发货后协商索赔事宜),客户收到新配件修复后,需要将损坏配件发回我公司已便向供应商索赔 3-3如果因人为操作不当或因设备监管不到位(不注重设备日常维护或日常维护不到位)导致设备损坏。设备运费和差旅费各自承担一半,配件费照收。超过三次以上犯重性错误导致设备损坏的,我公司将收取全额费用或拒绝续保
3-4北疆地区24小时内上门（最迟不会超过48小时）。给予妥善处理。如不能当场解决，提供备用机给客户使用，直至解决完成。
免费试机：
可免费上门为客户演示设备所达到的效果后再考虑是否购买。
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